Vanliga frågor och svar om tjänster och service

  1. Information om presentkort
    <p>Presentkort &auml;r giltiga i 12 m&aring;nader fr&aring;n laddningsdatum (info finns p&aring; baksidan av kortet). F&ouml;rlorat eller skadat presentkort ers&auml;tts ej. N&auml;r giltighetsdatumet har passerat &auml;r kortet inte l&auml;ngre aktivt och g&aring;r inte att f&ouml;rnya.</p>
  2. Vad är Mitt Biltema?
    <p>Nu blir det b&aring;de roligare och enklare att vara kund hos Biltema. Med Mitt Biltema f&aring;r du tillg&aring;ng till dina sparade ink&ouml;pslistor och digitala kvitton. Mitt Biltema &auml;r helt gratis och du kan l&auml;sa mer h&auml;r.</p>
  3. Kan jag beställa produkter från Biltema via postorder eller hemsida?
    <p>I dagsl&auml;get har vi inte n&aring;gon hemleverans, d&auml;remot kan du med v&aring;r tj&auml;nst K&ouml;p &amp; H&auml;mta handla varor online som du sedan kan h&auml;mta upp packade och f&auml;rdiga i ditt n&auml;rmsta varuhus. Du kan &auml;ven v&auml;lja att f&aring; dina varor utlevererade till din bil av v&aring;r personal.</p>
  4. Sparar Biltema ramnumret vid köp av cykel?
    <p>Nej, det &auml;r ditt eget ansvar som kund att notera ramnumret vid k&ouml;p av en cykel och bevara det. V&aring;r rekommendation &auml;r att notera ramnumret p&aring; instruktionerna som f&ouml;ljer med cykeln.</p>
  5. Cykelförsäkring på köpet! Vad betyder det?
    <p>F&ouml;r att du ska slippa betala dyra pengar om din cykel blir stulen f&aring;r du en cykelf&ouml;rs&auml;kring p&aring; k&ouml;pet n&auml;r du k&ouml;per cykel och godk&auml;nt l&aring;s hos oss. Genom f&ouml;rs&auml;kringen, som &auml;r helt frist&aring;ende fr&aring;n hemf&ouml;rs&auml;kringen, f&aring;r du en ny cykel &ndash; helt utan sj&auml;lvrisk eller avdrag f&ouml;r &aring;lder eller slitage (s.k. v&auml;rdeminskning). F&ouml;rs&auml;kringen omfattar alla cyklar fr&aring;n 990 kr som s&auml;ljs hos Biltema. <a title="Cykelf&ouml;rs&auml;kring" href="https://www.biltema.se/yosemite/cyklar/hall-dig-uppdaterad/cykelforsakring/" target="_blank" rel="noopener">L&auml;s mer h&auml;r</a></p>
  6. Jag vill registrera mig till Biltemas nyhetsbrev, hur gör jag?
    <p>L&auml;s mer om v&aring;ra nyhetsbrev och registrera dig <a title="Newsletters" href="/link/7e37d6491eeb4fd6a2ffb52655654bda.aspx" target="_blank" rel="noopener">h&auml;r.</a></p>